شروط وأحكام بيرد مي

يجب قراءة شروط وأحكام بيرد مي بـعناية قبل استخدام خدماتنا:

  • تعريف المصطلحات

لخدمة أغراض شروط وأحكام بيرد مي، يقصد بـكل مصطلح من المصطلحات التالية التعريف المقابل لكل منها مالم يقتض السياق خلاف ذلك:

  1. المستخدم/المستخدمين: هو الشخص الذي ينشئ حسابًا في التطبيق ويجب أن يكون هذا الشخص يبلغ أو أكبر من ١٨عاماً.
  2. الشروط والأحكام:

هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاقية الكاملة بين المستخدم والشركة فيما يتعلق باستخدام بيرد مي والخدمة وكما يتم تحديثها من قبل الشركة من وقت لآخر

  1. “بيرد مي” أو “التطبيق”

البرنامج والتطبيق الإلكتروني تحت اسم وشعار بيرد مي المملوك حصريًّا لشركة الطائر الذكي لتقنية المعلومات، والمتوفر على النطاقwww.birdme.co وجميع مكوناته التي طورتها الشركة بـغرض تحميلها على أي جهاز ذكي 

  1. الشركة

شركة الطائر الذكي  ذ.م.م.، (المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” أو “لدينا”)، وهي شركة مسجلة تحت السجل التجاري رقم: (4030402085) وقائمة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ومقرها الرئيسي في جدة، المملكة العربية السعودية

  1. متجر التطبيقات

خدمة المتجر الرقمي الذي يتم تطويره وتشغيله بواسطة جهات خارجية، مثل شركة Apple Inc. (متجر تطبيقات Apple) أو شركة Google Inc. (متجر Google Play) حيث يمكنك تحميل التطبيق

  1. شركة تابعة

أي كيان اعتباري أو قانوني مملوك أو يتحكم فيه أو يخضع للشركة، حيث تعني “الملكية” ملكية 50٪ أو أكثر من حقوق الملكية أو الأسهم الأخرى التي يحق لها التصويت لانتخاب أعضاء مجلس الإدارة أو أي سلطة إدارية أخرى

  1. حساب المستخدم

بيانات الاعتماد الرقمية التي تم إنشاؤها لك للوصول إلى التطبيق

  1. أنت/المستخدم

الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها أو الشركة أو أي كيان قانوني يقوم هذا الفرد بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الحالة

  1. مستقل

مستخدم مسجل بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية – بوابة التوظيف المستقل

  1. الأعمال المحظورة /الأنشطة المحظورة

الأعمال المحظورة/الأنشطة المحظورة التي لا يمكن معالجتها عبر التطبيق تحت أي ظرف من الظروف. تشمل الأعمال / الأنشطة المحظورة ما يلي:

  1. الأنشطة التي تم تجريمها بموجب الأنظمة أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية على سبيل المثال لا الحصر:
  • تهريب الكحول
  • تهريب المخدرات
  • اتجار بالبشر
  • الإرهاب
  • جريمة منظمة
  • غسيل أموال
  • الأعمال الاحتيالية
  • الأفعال المخالفة لأحكام الشريعة الإسلامية
  • القمار
  1. الأنشطة غير المسموح بها أثناء استخدام التطبيق:
  • حوالة نقدية
  • تداول الاسهم
  • حوالة مالية
  • بيع / شراء الذهب
  • بيع / شراء النفط والغاز
  • الحلول / الخدمات المصرفية
  • تداول العملات المشفرة
  • تداول الأصول الافتراضية
  • الصدقات والتبرعات والمعاملات غير الهادفة للربح
  • وكلاء فرعيون
  1. الخدمة/الخدمات

الخدمة (الخدمات) التي نقدمها داخل التطبيق

  1. خدمة وسائل التواصل الاجتماعي لطرف ثالث

أي خدمات أو محتوى (بما في ذلك البيانات أو المعلومات أو المنتجات أو الخدمات) التي يقدمها طرف ثالث والتي قد يتم عرضها أو تضمينها أو إتاحتها بواسطة التطبيق

  • أحكام عامة

      1. إنَّ الشروط والأحكام هي الوثيقة العامة الحاكمة للتطبيق واستخدامه وخدماته ومطبقة في كل أركانه.
      2. إنَّ التطبيق مملوك كُليًّا وحصريًّا لشركة الطائر الذكي لتقنية المعلومات  (“الشركة“).
      3. إنَّ الشروط والأحكام نافذة وسارية عليك منذ لحظة تحميلك التطبيق أو زيارة الموقع الإلكتروني للشركة.
      4. يقر المستخدم أننا نحتفظ بالحق في تعديل وتحديث وتطوير الشروط والأحكام في أي وقت بـغرض حماية مصالحها ومصالح مستخدمي التطبيق ولتحسين خدماتنا ووفقًا لتقديرنا الخاص، وأنك ستلتزم بهذه التغييرات بمجرد حدوثها. سنبذل قصارى جهدنا لإخطار المستخدمين بهذه التغييرات، على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. يمكنك دائمًا الوصول إلى الإصدار المحدث والنافذ من الشروط والأحكام على: www.birdme\terms. يقر المستخدم أن الاستمرار في استخدام التطبيق يعني أنك على دراية بهذه التغييرات وفعاليتها.
      5. يقر المستخدم أنه اطلع على الشروط والأحكام بدقة وعناية حيث إنها توضح تفاصيل الخدمة التي تقدمها الشركة من خلال التطبيق وتحدد الالتزامات والحقوق بين التطبيق ومستخدميه.
      6. يعتبر التسجيل وإنشاء حساب في التطبيق بمثابة موافقة صريحة على هذه الشروط والأحكام وعقدًا رسميًّا ملزمًا بينك وبين الشركة وبينك والمستخدمين الآخرين. 
      7. يعتبر هذا التمهيد جزء لا يتجزأ من وثيقة الشروط والأحكام التطبيق؛ تم صياغته فقط للتبسيط على مستخدمي تطبيق بيرد مي ولكنه لا يحد أو يقيد أو يقصر من آثار أو نفاذ الشروط والأحكام أو أي وثيقة أخرى قد يخضع لها مستخدمي التطبيق بـحكم استخدامهم له. 
      8. إنَّ الشركة غير مسؤولة عن أي منتج أو خدمات يتم إصدار فواتير مقابلها ومعالجتها من خلال التطبيق؛ إذ يقتصر دورنا على منح ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى  التطبيق والاستفادة من خدمات إصدار فواتير قابلة للسداد من خلال التطبيق.
      9. يمكنك طلب خدمات إضافية والتواصل مع فريق الدعم وطلب تغيير التفاصيل المصرفية اللازمة لدفع الفواتير من خلال بوابة الدعم في التطبيق.
      10. يقر المستخدم أنه من أجل جعل الخدمة سهلة الاستخدام وسلسة، فقد تم تطوير جميع الخطوات تقريبًا ليتم تنفيذها إلكترونيًا. هذه الخطوات الإلكترونية/الرقمية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتوقيعات والنقرات والشيكات والاتصالات والإخطارات والمراسلات والتطبيقات والموافقات) لا تنتقص من فعالية جميع الأعمال الإلكترونية والتزامك بها وإمكانية إنفاذها كما لو تم إجراؤها يدويًا (ليس رقميا).
      11. يقر المستخدم أن جميع الإشعارات والإخطارت الإلكترونية والخلوية (بما في ذلك الرسائل القصيرة والمكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وإشعارات التطبيق ومراكز الرسائل) تعتبر قد تم تسليمها في نفس يوم العمل الذي تم إرسالها فيه أو في يوم العمل التالي إذا تم إرسالها بعد ساعات العمل، وتعتبر نافذة وفعالة كما لو تم تسليمها يدويًا.
      12. يقر المستخدم أن لدينا الحق في طلب توقيع عقود أو ملحقات إضافية معك.
      13. يتعهد المستخدم بـعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة به لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا فور علمك بأي اختراق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
      14. تخضع الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأي نزاع ينشأ بشأنها، يجب أن تنظر فيه المحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.
  • التسجيل

    1. قواعد عامة
      1. يتم تشجيع التجار والعملاء المؤهلين فقط لإنشاء حساب مستخدم في التطبيق والاستفادة من خدماتنا.
      2. أنت مسؤول عن حماية كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة وعن أي أنشطة أو إجراءات بموجب كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدمتنا أو خدمة وسائط اجتماعية لجهة خارجية. 
      3. أنت توافق على إطلاعنا على أي تغييرات تطرأ على عملك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تغيير طبيعة العمل، والتغيير في ملكية الشركة، والتغيير في أحجام المعاملات ، والتغييرات في المناطق الجغرافية للمعاملات.
      4. انت تتعهد بأن البريد الإلكتروني ورقم الجوال الذي ستستخدمه للتسجيل والإعلان عن حساب المستخدم الخاص بك هو قناة اتصال صالحة وفعالة من الناحية القانونية.
      5. لا يجوز لك استخدام اسم مستخدم أو كيان آخر أو اسم غير متاح للاستخدام قانونيًا أو اسمًا أو علامة تجارية تؤول لشخص أو كيان آخر غيرك دون إذن أو تفويض كتابي منه أو اسم مسيء أو مبتذل أو فاحش.
      6. أنت تتعهد وتضمن أن جميع المعلومات والوثائق المقدمة صحيحة ودقيقة.
      7. قمنا بتطوير خطوات التسجيل التي يجب اتباعها حيث يجب تقديم المعلومات والوثائق الداعمة وفقًا لذلك. نحتفظ بحقنا في مراجعة وفحص والتحقق من صحة ودقة المعلومات والمستندات التي تقدمها أثناء عملية التسجيل. قد يؤدي عدم تقديم المعلومات أو المستندات المطلوبة أو تقديم معلومات أو مستندات غير صالحة أو خاطئة أو غير دقيقة إلى عدم اكتمال التسجيل و / أو تعليق الخدمة و / أو إنهاء حساب المستخدم. في بعض الحالات، نحتفظ بحقنا في الإبلاغ عن المعلومات أو المستندات المزيفة و / أو المعاملات المشبوهة للسلطات المختصة.
      8. أنت تدرك وتوافق على أننا قد نطلب معلومات أو مستندات إضافية بقدر ما يقتضيه القانون أو سياستنا (سياساتنا).
    2. للتجار (منشأة/مستقل)
      1. إن الشركة / المؤسسة تم تأسيسها طبقا لأنظمة المملكة العربية السعودية هي الحد الأدنى من المتطلبات لإنشاء حساب مستخدم في التطبيق.
      2. يقر التاجر ويضمن أنه لن يشارك بأي شكل من الأشكال في الأعمال المحظورة / الأنشطة المحظورة.
      3. يجب إنشاء حساب مستخدم لكيان قانوني بواسطة شخص طبيعي:
  • أتم الثامنة عشرة من عمره ، و ؛
  • يحمل تفويض مستخدم  بيرد مي والذي تم توقيعه وختمه حسب الأصول من قبل الكيان القانوني للمستخدم
  1. للأفراد
    1. 18 عامًا هو الحد الأدنى المطلوب لإنشاء حساب مستخدم في التطبيق.
  • الخدمات

      1. عند التسجيل الناجح، يمكنك الاستفادة من خدماتنا بقدر ما تسمح به وتنظمه الشروط والأحكام. يمكنك دائمًا الوصول إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام عبر الرابط: www.birdme.co/terms/
      2. يجب أن يمثل اسم النشاط التجاري الذي يظهر على الفواتير اسم التاجر والأنشطة التي يقوم بها.
      3. يجب عليك تحديث ملف تعريف التاجر الخاص بك والحقول المطورة في تفاصيل حسابك في جميع الأوقات.
      4. أنت تدرك أنك المسؤول الوحيد عن طبيعة المعاملات التي يتم تنفيذها على الحساب، سواء كانت خاطئة أو مشبوهة، وجميع الفواتير التي تنشئها / تحمّلها على التطبيق، والفواتير التي يدفعها عملاؤك من خلال التطبيق.
      5. إذا وجدت أي معاملة مشبوهة، فيجب عليك الامتناع عن التفاعل معها أو التدخل في مثل هذه المعاملة المشبوهة، وإبلاغنا بالمعاملة بمجرد علمك بـهـا، ومساعدتنا في التحقيق في المعاملة المشبوهة حتى إشعار آخر من طرفنا.
      6. أنت تدرك أن لدينا الحق في تقييم شرعية المعاملات التي تتم على حسابك، ونعلق المعاملات التي نشك في مشروعيتها أو المشتبه بها والحسابات المرتبطة بها إلى حين استلام المعلومات و / أو المستندات الداعمة التي قد نطلبها على أساس كل حالة على حدة. في حال وجدنا أن المعاملة غير مشروعة أو غير مسموح بها، فإنه وفقا لتقديرنا المطلق يمكننا اتخاذ تدبير أو أكثر مما يلي:
        1. عكس العملية
        2. تجميد العملية لفترة يتم تحديدها على أساس كل حالة على حدة
        3. إبلاغ الجهات المختصة بالمعاملة
      7. في جميع الحالات، وبغض النظر عن القرار الذي قد نتخذه بشأن أي معاملات مشبوهة، فإنك تتعهد بتعويضنا عن جميع الرسوم الرسمية والتشغيلية التي قد تكبدناها أثناء التراجع عن المعاملة أو تعليقها. إذا فشلت أو تبين أنك غير قادر على تعويضنا، فإنك توافق على خصم جميع المبالغ المستردة من رصيد حساب المستخدم الخاص بك و / أو أموال المعاملة.
      8. أنت توافق على أنه يجوز لـنا الإشارة إليك و/أو استخدام شعارك عند تقديم بيانات الاعتماد الخاصة بنا إلى الجمهور أو في العروض الخاصة.
      9. بعد تنشيط حسابك بـنجاح، يمكنك الاستفادة من خدماتنا في سداد الفواتير التي تصدرها لعملائك كما هو موضح في التطبيق. 
      10. يجب على المستخدمين الذين لديهم حسابات معلقة أو منتهية الامتناع عن استخدام علامتنا التجارية في أي من اتصالاتهم العامة أو الخاصة.
      11. أن تضمن وتتعهد أن جميع المنتجات أو الخدمات أو الأنشطة، التي يتم تلقي الأموال مقابلها عبر التطبيق، هي  مناسبة للاستخدام ولا تخالف النظام العام أو الآداب العامة في المنطقة التي سيتم التنفيذ فيها وأن المستخدم غير ممنوع من التصرف في هذه المنتجات أو تقديم تلك الخدمات أو ممارسة هذه الأنشطة أو ليست خاضعة  لحقوق لأطراف ثالثة، وتتعهد بتقديم المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المناسب ووفقًا للمواصفات الواردة في الإعلان، وأنك مسؤولا عن أي انتهاك في هذا الصدد، وستكون مسؤولا أيضًا عن جميع الانتهاكات القانونية لأي التزام يلتزم به عملاؤك. 
      12. انت تتعهد بأنك مسؤول تجاه الشركة وأي طرف ثالث عن جميع العمليات التي يقوم بها عملاؤك وسداد التزاماتهم المالية وتتعهد برد جميع المبالغ التي تكبدناها مقابل تقديم خدماتنا، وفي حال عدم سداد تلك المصروفات أو حدوث أي عمليات مشبوهة أو احتيالية، فـيكون لنا الحق في تعليق الحساب والتوقف عن تقديم خدماتنا.
      13. يجب عليك إبلاغنا بأي تغيير في العمليات أو الإدارة في غضون أسبوع. قد تشمل هذه التغييرات تغييرات في قيمة أو حجم المعاملات، أو تغيير أنشطة الأعمال، أو تغيير العنوان وتفاصيل التواصل، أو تغيير هيكل الملكية -إنَّ كانت منشأة- أو تغييرات أخرى ذات صلة. قد يؤدي عدم إبلاغنا بهذه التغييرات إلى تعليق الحساب وتعطيل خدماتنا.
      14. تعتبر جميع المعاملات والمدفوعات التي تتم على التطبيق قد تمت بموافقة قانونية وسارية حسب الأصول من الأطراف المعنية.
      15. لا تعتبر الشركة بأي حال من الأحوال طرفًا في أي معاملة تتم على التطبيق؛ إذ يقتصر دورنا على تشغيل ومراقبة التطبيق وفقًا للقانون (القوانين) واللوائح المعمول بها والشروط والأحكام.
      16. من أجل توفير بيئة أعمال أكثر أمانًا وشفافية:
        1. يجب أن تتضمن كل دفعة غرضًا صالحًا؛
        2. يجب أن يندرج الغرض ضمن النشاط التجاري/الأنشطة التجارية الخاصة بالتاجر كما هو موضح في المستندات الرسمية للتاجر؛
        3. يجب أن تخدم الأموال المجهزة مقابل كل دفعة الغرض المحدد المقابل؛
        4. سيتم تعليق أو إلغاء المدفوعات التي تفتقر إلى غرض صالح إلى أجل غير مسمى حتى يتم إعطاء غرض صالحًا طبقا للشروط والأحكام، وإلا جاز لنا تعليق أو إنهاء الحساب (الحسابات) المعنية و/أو إبلاغ السلطات المختصة بالواقعة؛
        5. قد نطلب معلومات و / أو مستندات داعمة تثبت صحة الغرض ، و ؛
        6. قد نطلب إجراء تدقيق مالي على المعاملات التي أشرنا إليها ومشاركتنا بالتقرير.
      17. المعلومات والمستندات التي قد تدعم صحة الغرض من الدفع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
        1. الغرض الصحيح من الدفع (الدفعات)
        2. الفاتورة (الفواتير)
        3. أمر (أوامر) الشراء
        4. كشف الحساب
        5. بطاقات الهوية الوطنية للأطراف المعنية
        6. السجل التجاري
        7. الرقم الضريبي
      18. قد يؤدي عدم تقديم مثل هذه المعلومات و / أو المستندات الداعمة التي تثبت الغرض الصحيح من الدفع أيضًا إلى ما يلي (“العواقب”) على سبيل المثال لا الحصر:
        1. تأجيل الدفع
        2. تعليق أو إنهاء الحساب (الحسابات) ، و / أو
        3. إبلاغ الجهات المختصة بالحادثة
      19. أنت تدرك وتوافق على أنه ما لم يتم تقديم المعلومات الداعمة و / أو المستندات المطلوبة والموافقة عليها من قبلنا، فلا يجوز لأي استئناف أو طلب للإفراج عن الأموال عكس النتائج المترتبة على ذلك.
      20. ما لم تطلب غير ذلك، قد يستغرق تنفيذ دفعة ناجحة ما يصل إلى 24 ساعة عمل تبدأ من تأكيدنا على نجاح العملية. قد تختلف مدة تنفيذ الدفع من بنك لآخر. إذا كان لديك استفسارات حول عملية تأخرت عن الموعد المتوقع، يرجى الاتصال بنا على: support@birdme.co
      21. بمجرد تنفيذ العملية، يجب على المستخدم المدفوع لأمره تقديم تفاصيل حساب مصرفي نشط. إذا لم يتم تقديم تفاصيل حساب مصرفي نشط بشكل صحيح ودقيق لمدة  (1) يومًا اعتبارًا من التاريخ الذي تم فيه السداد بنجاح ، فيحق لنا تعليق الدفعة، ويتم عكسها في غضون فترة ( 3) يومًا.
      22. في جميع الحالات، نحتفظ بحقنا في خصم جميع الرسوم المطبقة من مبلغ العملية.
      23. إذا كنت على استعداد للاستفادة من أي مزودي خدمة دفع تابعين لجهات خارجية عبر التطبيق، فأنت تدرك أنه على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في التغلب على العقبات الشائعة، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية عن أي عطل أو خطأ يحدث أثناء معالجة الدفع.
  • إقرارات المستخدم

      1. استخدام التطبيق/الموقع الإلكتروني والوصول إليه:
        1. لا تُعتبرُ الشركة المالكة طرفًا متعاقدًا بنفسها مباشرًا أو غير مباشر؛ إذ ينحصر دورها في أن تكون طرفًا يُسهِّلُ على المستخدمين توليد وتنفيذَ نماذج الاتفاقيات التي تُعِدُّها وتُطَوِّرُها من وقتٍ إلى آخر لتوفير بيئة معاملات تتسم بـأقصى درجات الكفاءة والأمان والشفافية.
        2. تسعى الشركة المالكة لتطوير خدماتها باستمرار، مما قد يستدعي في بعض الأحيان تعطيل بعض خدمات التطبيق مؤقَّتًا، مع ذلك، تبذل الشركة كل مجهود لتقليل احتمالية أو حدة التأثير على جودة الخدمات. 
        3. إنَّ الشركة المالكة هي المالكة الحصرية الوحيدة والمشغلة والمزودة لخدمات التطبيق حيث تحرص الشركة على تطبيق الشروط والأحكام على جميع المستخدمين -بـكل ما يطرأ عليها من تعديلات- منذ التسجيل وبـشكل مستمر. 
        4. للشركة أن تقدم خدمات جديدة من وقت إلى آخر دون الحاجة إلى إشعار المستخدم بذلك مسبقًا وتعرض المنصة نسخة من تحديثات الشروط والأحكام التي يتم تعديلها عن طريق الموقع. 
        5. قد نضطر إلى إجراء صيانة من وقت إلى آخر للتطبيق، وقد ينتج عن ذلك توقف للتطبيق حتى يتم التصليح.
        6. إنَّ التطبيق غير مسؤول عن تهيئة تكنولوجيا المعلومات وبرنامج الكمبيوتر الخاص بك من أجل الوصول الى التطبيق.
        7. يجب على المستخدم الالتزام بعدم مشاركة مع أي شخص البريد الإلكتروني/ اسم المستخدم وكلمة المرور تطبيق بيرد مي. 
      2. محتوى التطبيق/الموقع الإلكتروني:
        1. للشركة أن تقوم بتحديث تطبيق بيرد مي من وقت إلى آخر وقد يكون هناك بعض التغييرات في المحتوى.
        2. تطبيق بيرد مي لا يتعهد بتقديم أي إقرار أو ضمان بدقة أو اكتمال أو تحديث محتوى الموجود على تطبيق بيرد مي.
        3. تطبيق بيرد مي غير مسؤول بكيفية استخدام التطبيق الخاص بك للحماية من الفيروسات.
  • الالتزامات العامة

    1.  يلتزم المستخدم بما يلي:
      1. الالتزام بكافة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية
      2. في حال تقدم المستخدم بتعبئة نموذج التسجيل، يجب عليه استخدام معلومات صحيحة ودقيقة.
      3. في حال طرأ أي تغيير على المعلومات الشخصية المقدمة في تطبيق بيرد مي، يجب على المستخدم تحديثها.
      4. الانتباه لأي اشعارات مقدمة لك من قبل تطبيق بيرد مي. 
      5. لا يحق للمستخدم استعمال أي معلومات مقدمة من تطبيق بيرد مي خارج نطاق التطبيق.
      6. يكون الاستخدام ضمن نطاق المنتجات والخدمات التي يوفرها تطبيق بيرد مي.
      7. عدم إساءة استخدام تطبيق بيرد مي لأي غرض كإيذاء الاخرين أو سرقة معلومات شخصية.
      8. عدم الإساءة لإدارة تطبيق بيرد مي واعملها.
    2. تطبيق بيرد مي ينفذ الالتزامات القانونية في حال قام المستخدم بدفع المبالغ التالية:

 

  1. اجمالي قيمة المبيعات المسددة ببطاقة مدى عن كل عملية بيع:  (2.95 %+1ريال ) 
  2. اجمالي قيمة المبيعات المسددة ببطاقة الفيزا او الماستر كارد: (2.95% +1 ريال )
  3. انت تلتزم بدفع المبالغ المستحقة للتطبيق خلال مدة أقصاها نفس اليوم من تاريخ التحصيل.
  4. في حال قام البنك بزيادة قيمة الرسوم على عمليات الشراء ببطاقة الفيزا أو الماسترد كارد أو أي بطاقة ائتمانية أخرى في أي مدة اثناء سريان العقد، سيتم زيادة المبالغ المستحقة للتطبيق.
  • المدة والإنهاء

      1. تعتبر الشروط والأحكام نافذة وواجبة التطبيق على كل المستخدمين اعتبارًا من الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو تحميل التطبيق، حتى إذا لم تقم بـإنشاء حساب مستخدم، وستظل سارية المفعول مالم يتم إنهاء حساب المستخدم تمامًا كما هو موضح.
      2. يمكنك إنهاء حساب المستخدم الخاص بك باتباع الخطوات التي تم تطويرها في صفحة إعدادات حسابك في التطبيق أو عن طريق تقديم “طلب إنهاء حساب المستخدم” مكتوبًا إلى العنوان: support@birdme.co
      3. أنت تدرك أنك تخضع لجميع العواقب القانونية للمعاملات التي شاركت فيها بأي طريقة كانت حتى بعد إنهاء حساب المستخدم وللمدة التي تحددها القوانين أو اللوائح المعمول بها.
  • القوة القاهرة

      1. في حالة القوة القاهرة، أي الأحداث الخارجة عن إرادتنا والتي قد تؤدي إلى تعطل الخدمة أو تأخيرها، وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية وحالة الطوارئ والأوبئة والفشل في النظام المصرفي وانقطاع التيار الكهربائي والاتصالات السلكية واللاسلكية والحروب والإضرابات وأعمال الشغب والهجمات الإرهابية وفشل مقدمي الخدمات الأساسية، لن نتحمل المسؤولية عن إعاقتنا في تقديم الخدمة بشكل صحيح.
      2. في حالة القوة القاهرة التي تأتي مع مخاوف بشأن حماية البيانات، مثل الهجمات الإلكترونية والقرصنة والفيروسات وتسرب البيانات … إلخ ، يحق لنا تعليق الخدمة جزئيًا أو كليًا وفقًا لتقديرنا الحصري من أجل حماية بيانات المستخدمين.
      3. إذا كنت قد تعرضت لحدث قوة قاهرة، فيجب عليك بذل قصارى جهدك للوفاء بالتزاماتك إلى الحد المعقول الذي يمكنك القيام به بأمان. علاوة على ذلك ، يجب عليك إخطار جميع الأطراف المعنية بما يلي:
        1. جميع التفاصيل المتاحة لك بشأن حالة القوة القاهرة هذه ؛
        2. إلى أي مدى قد تؤثر حالة القوة القاهرة هذه على جودة التزامك (التزاماتك) وتسليمها في الوقت المناسب ؛
  • الخصوصية وإدارة المعلومات الشخصية 

    1. المعلومات الشخصية: بـحكم قيامه بـمهام تقديم الخدمات، يجمع التطبيق معلومات وبيانات تخص مستخدميه (“المعلومات الشخصية”) ويكون منها على سبيل المثال وليس الحصر: 
  • معلومات الهوية الشخصية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام التواصل) 
  • المعلومات التجارية (مثل بيانات الشركات/المؤسسات التي تدرج منتجات للبيع) 
  • البيانات المالية (مثل معلومات بطاقة الائتمان والحسابات البنكية) 
  • الإنترنت أو نشاط الشبكة (مثل محفوظات الاستعراض)
  • معرّفات الأجهزة (مثل عنوان IP) 
  • معلومات تحديد الموقع الجغرافي 
  • بيانات الاستدلال عن المستخدم
  • معلومات أخرى ترتبط بالمستخدم بـطريقة مباشرة أو غير مباشرة.
  • آلية جمع المعلومات الشخصية:
    1. يجمع التطبيق ويعالج كل المعلومات التي ترده بصورة مباشرة وغير مباشرة ومنها وفيما يلي الآليات الأكثر استخدامًا:
  • بـزيارة أو استخدام التطبيق.
  • تنفيذ معاملات عبر إحدى قنوات التطبيق أو مرتبطة بالخدمات التي يقدمها التطبيق إلى روادها أو يطلبها المستخدمين عبر التطبيق؛
  • التواصل مع إدارة التطبيق (سواء كان بالكتابة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غيره)
  • استخراج معلومات تخص الأجهزة الإلكترونية المستخدمة في الوصول إلى التطبيق. 
  • التفاعل مع التطبيق والإدلاء بـأي معلومات طوعا لمشاركتها مع المستخدمين الآخرين. 
  • جهات الائتمان أو غيرها والمختصة في فحص ومطابقة المعلومات مع قواعد بيانات عامة أو خاصة أو الهيئات الحكومية أو المصادر المتاحة للعامة. على سبيل المثال، للتطبيق جمع معلومات عن مستخدميها من جهات الائتمان التي تعينها أو يسميها التطبيق للقيام بـمهام التحقق تلك.
  1. يحق للتطبيق عند تسجيل المستخدمين فحص ومطابقة المعلومات مع قواعد بيانات عامة أو خاصة أو جهة/جهات حكومية أو المصادر المتاحة للعامة أو غيرها، كما له أن يطلب مزيدًا من المعلومات عن الوضع الائتماني للمستخدم. 
  2. قد ترتبط المعلومات الشخصية بـمعلومات عن شركاء آخرين في العمل (في حالة المستخدمين البائعين) ووضعهم الائتماني الشخصي وحسابات الائتمان الشخصي الخاصة بهم (خاصةً إذا كنتم ملاك أو مديرين لنشاط تجاري)، والحسابات التجارية وهويات الملاك الحقيقيين أو المنتفعين من النشاط التجاري وكذلك حسابات الشركاء. للمنصة أيضًا أن تجري بحثًا لدى الجهات المختصة لجمع معلومات عن المستخدمين أو الأنشطة التجارية للمستخدمين وعن نشاطهم/أنشطتهم ذاتها وعناوينهم وشركائهم ذوي الصلة. 
    1. أغراض الجمع والمعالجة: يقوم التطبيق بـاستقراء ومعالجة المعلومات الشخصية التي يجمعها عن المستخدمين عند استخدامهم له للأغراض التالية على سبيل المثال وليس الحصر: 
      1. للتأكد من هوية المستخدم والمعلومات التي قدمها. أو؛
      2. لاعتبارات المصداقية والثقة والشفافية. أو؛
      3. لإدارة وتشغيل التطبيق ومعالجة وتحليل وتحديث وتطوير قاعدة بياناته وحسابات المستخدمين وخدماته ومراقبة أغراضه بـانتظام. أو؛
      4. للتواصل مع المستخدمين (من خلال الرسائل النصية أو الإلكترونية أو غيره) للإعلان عن الخدمات التي قد تجذب اهتمام المستخدمين. إذا رغب أحد المستخدمين في عدم استلام أي رسائل من المنصة فـللمستخدم طلب ذلك على النحو الذي تحدده التطبيق. للعلم، يظل هناك بعض أنواع الرسائل التي يفرض على إدارة المنصة إرسالها إلى مستخدميها، تلك الأنواع لا يمكن منع إرسالها إلى المستخدمين وإن طلب المستخدمون عكس ذلك. أو؛
      5. لعمل إحصائيات وتحليلات وأبحاث وتقارير ودراسات وغيرها؛ إذ تسعى الشركة المالكة إلى جعل خدماتها أكثر شخصية وتجذب اهتمام مستخدمين أكثر. أو؛
      6. لاتباع التعليمات والاشتراطات التنظيمية لديها ومنها معايير “اعرف عميلك”، وكذلك لضمان تطبيق الشروط والأحكام ومعايير الأداء والكفاءة الخاصة به وسلامة وأمن التطبيق والمستخدمين والأطراف الثالثة ولحماية حقوقهم وممتلكاتهم. أو؛
      7. لإرفاق وعرض بيانات البائعين والمشترين بالقدر وعلى النحو التي تشترطه الجهات المختصة من وقت إلى آخر (مثل: بيانات البائع وبيانات المشتري وهكذا). أو؛
      8. لمعالجة والتدقيق المالي والحسابي للمبالغ التي تمر عبر التطبيق طول الوقت ومعرفة وتسجيل مصدرها ووجهتها وغايتها. أو؛
      9. لمشاركتها مع المستخدمين الآخرين أو أطراف ثالثة أخرى مثلاً أثناء معالجة وإنفاذ كل معاملة تتم في التطبيق. أو؛
      10. للسماح بـإنفاذ العلاقة القانونية ذات الطابع الملزم فيما بين البائع والمشتري عملا بالعقود التي سيبرمونها فيما بينهم عبر التطبيق. أو؛
      11. لتقصي وتحري وقوع أي معاملة تشوبها غش أو تزوير أو عدم مشروعية بـأي شكل تجرمه الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية وللامتثال للإجراءات القانونية (بما في ذلك الامتثال لمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ النظام). أو؛
      12. لفحص تفاصيل ومراجعة البيانات لدى الجهات والكيانات المعتمدة لهذا الغرض (مثل: الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) ومؤسسة النقد العربي السعودي). أو؛
      13. للرد على أي استفسار يخص أي مطالبة قضائية. أو؛
      14. لاسترداد أي مبالغ استلمها المستخدم دون وجه حق أو سبب مشروع ولملاحقة الديون، وكذلك للبدء وللتأسيس وللدفاع في المطالبات القضائية المرتبطة بالمعاملات التي تجري على التطبيق. أو؛
      15. الكشف الإلزامي بـموجب نظام أو لائحة أو تعميم أو أمر قضائي. 
    2. حماية البيانات: إنَّ أمان معلومات مستخدمي التطبيق وسريتها أمر في غاية الأهمية لدى الشركة المالكة، ولقد طبقنا تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية تم تصميمها لحماية معلومات المستخدم من الوصول غير المصرح به والإفصاح والاستخدام والتعديل. تراجع إدارة التطبيق بانتظام الإجراءات الأمنية للنظر في التقنيات والأساليب الجديدة المناسبة. على الرغم من بذل قصارى جهدنا، إلا أنه لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو لا يمكن اختراقها.
  • ستحتفظ وتحمي الشركة المالكة بالمعلومات الشخصية طوال الوقت اللازم لمدة معقولة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم تكن هناك فترة الاحتفاظ أطول أو مطلوبة بموجب أحد الأنظمة أو اللوائح المعمول بها في هذا المجال. للتخلص من البيانات الشخصية، يجوز للتطبيق إخفاء هويتها أو حذفها أو اتخاذ خطوات.
  • الملكية الفكرية

      1. إنَّ الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين) والميزات والوظائف تعتبر وستظل ملكية حصرية للشركة ومرخصيها.
      2. الخدمة محمية بموجب حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى السارية في المملكة العربية السعودية وأي دولة أخرى ذات صلة.
  • لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وهويتنا التجارية فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون موافقة خطية مسبقة من الشركة. 
  • (“كجزء من سياسة التسويق المتبادل، أنت تتفهم وتوافق على نشر شعاركم (علامتكم التجارية) في صفحة العميل في موقعنا الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعية، كما يمكنكم أيضًا مشاركة شهادة/توصية ليتم نشرها جنبًا إلى جنب مع صورتكم ومسماكم الوظيفي على موقعنا الإلكتروني ومنصات التواصل الاجتماعي.”)
  • روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى

      1. قد تحتوي خدماتنا على روابط لمواقع أو خدمات ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تسيطر عليها الشركة.
      2. لا تتحكم الشركة في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات تابعة لجهات خارجية ولا تتحمل أي مسؤولية عنها. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناتجة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من مواقع الويب أو الخدمات التي لا تؤول بـشكل مباشر للشركة.
      3. ننصحك بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية لأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية تزورها.
  • إقرار بـاستفادتك من الخدمات كما هي

    1. يتم تقديم الخدمة لك “كما هي” و “كما هي متوفرة” وبـوضعها الحالي دون ضمان من أي نوع. لا تتحمل الشركة، بالأصالة عن نفسها وبالنيابة عن الشركات التابعة لها ومرخصيها ومقدمي الخدمات المعنيين، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، صراحةً من جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يتعلق الخدمة، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية الخاصة بالتسويق، والملاءمة لغرض معين، والملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو الاستخدام أو الممارسة التجارية. على سبيل المثال لا الحصر، لا تقدم الشركة أي ضمان أو تعهد من أي نوع بأن الخدمة سوف تلبي متطلباتك، أو تحقق أي نتائج مقصودة، أو تتوافق أو تعمل مع أي برامج أو تطبيقات أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو تعمل دون انقطاع، أو تلبية أي معايير أداء أو موثوقية أو أن تكون خالية من الأخطاء أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.
    2. دون تقييد لما سبق، لا تقدم الشركة ولا أي من مزودي الشركة أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، صريحًا أو ضمنيًا: 
  • فيما يتعلق بتشغيل أو توفر الخدمة أو المعلومات والمحتوى والمواد أو المنتجات المدرجة فيه؛ أو
  • أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو خالية من الأخطاء؛ أو
  • فيما يتعلق بدقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الخدمة؛ أو
  • أن الخدمة أو خوادمها أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من الشركة أو بالنيابة عنها خالية من الفيروسات أو البرامج النصية أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو البرامج الضارة أو القنابل الزمنية أو غيرها من المكونات الضارة.
  1. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء أنواع معينة من الضمانات أو القيود على الحقوق القانونية المعمول بها للمستهلك، لذلك قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات والقيود المذكورة أعلاه أو جميعها. ولكن في مثل هذه الحالة ، يتم تطبيق الاستثناءات والقيود المنصوص عليها في هذا القسم إلى أقصى حد قابل للتنفيذ بموجب القانون المعمول به.
  • النظام واجب التطبيق

في حالة وجود أي نزاعات أو خلافات تخضع لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وبمجرد تسجيلك في التطبيق، فإنك تشير إلى موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية في محاكم المملكة.

  • المسؤولية القانونية

      1. تطبيق بيرد مي سيساهم في الحفاظ على صحة المنصة وتحديثها ولكن لا يمكن ضمان وقوع أي أخطاء أو عيوب على التطبيق من فيروسات أو برامج ضارة. كما أن المعلومات أو الخدمات أو التوصيات التي قدمت للمستخدم على أو من خلال التطبيق هي لهدف المعلومات العامة وليس بمثابة النصيحة.
      2. لا يتحمل تطبيق بيرمي مسؤولية الأضرار الناجمة عن سوء استخدام أو الناتجة من الفيروسات الضارة أو البرامج الضارة ولا تتحمل عدم الإدلاء بمعلومات كاملة أو صحيحة، مالم يكن هذا الضرر ناجم عن سوء استعمال عمدي أو إهمال جسيم من قبل تطبيق بيرد مي.
      3. يحق لتطبيق بيرد مي إلغاء أو تعليق أي حسابات وهمية أو تتعلق بنشاط احتيالي أو سوء استخدام. 
  • حدود المسؤولية

      1. تطبيق بيرد مي يقدم الخدمات كما هي فالتطبيق لا يقدم ضمانات صريحة أو ضمنية.
      2. لا يضمن التطبيق دقة الخدمات او توقيتها أو محتواها أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.
      3. في حال وقوع ضرر مباشر أو غير مباشر أو جزاءات أو أضرار عرضية أو تبعية، لا يقع على عاتق تطبيق بيرد مي أو وكلائها أو مانحي الترخيص أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية.
      4. في حال تسجيل المستخدم في التطبيق، فإن المستخدم يقر تحمله منفرداً عن خصوصية الاستخدام ويكون مسؤولاً عن استعملها من قبل طرف اخر باستخدام حسابك أو اسم المستخدم أو كلمة المرور.
      5. يلتزم المستخدم في إخطار تطبيق بيرد مي عند وقوع أي خسارة أو سرقة أو استخدام غير مصرح به لأي كلمة مرور، أو اسم مستخدم أو عنوان بروتكول الانترنت IP، أو غير ذلك من أساليب الوصول إلى الخدمات.
  • الإخطار

يكون الإخطار عبر التطبيق أو بإرسال بريد الكتروني المسجل في التطبيق أو عن طريق إرسال رسالة نصية  أو عبر البريد الإلكتروني المسجل بالتطبيق.

  • القانون الواجب التطبيق وحل المنازعات

يخضع التطبيق وكل المعاملات التي يتم تنفيذها من خلاله في حل المنازعات أو الخلاف الذي قد ينشأ حول تفسيره أو تطبيق أحكامه لأنظمة المملكة العربية السعودية وفي حال تسجيلك في التطبيق يدل على موافقتك على الخضوع للسلطة القضائية لمحاكم المملكة العربية السعودية.

 إذا كان لديك أي خلاف أو نزاع حول الخدمة، فإنك توافق على محاولة حل النزاع أولاً بشكل ودي عن طريق الاتصال بنا.

  • التنازل

باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، إنَّ عدم ممارستنا لأي حق أو طلبنا أداء أي التزام بموجب الشروط والأحكام لا يؤثر على حقنا في التمسك به طلبنا أداء ذلك الالتزام في أي وقت لاحق ولا يشكل التنازل عن أي خرق تنازلاً من أي خرق لاحق.

  • الاستقلالية

إذا تم اعتبار أي بند من الشروط والأحكام أو العقود التي أبرمت فوق الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ أو باطل، فسيتم تغيير هذا الحكم وتفسيره لتحقيق أهداف هذا الحكم إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول والنفاذ الكامل.

  • التفسير والترجمة

ربما تمت ترجمة هذه الشروط والأحكام إذا قمنا بتوفيرها لك على خدمتنا. أنت توافق على أن النص العربي الأصلي هو الذي يسود في حالة النزاع.

  • التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشروط والحكام أو بكيفية استخدام التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خلال:support@birdme.co